Manage'Note

MANAGE'NOTE

Un logiciel de 3A Management - Version 5.5.9.d

Politique de confidentialité

1. Définitions

" Client " désigne l'entité qui a conclu un contrat avec Manage'note pour recevoir un abonnement gratuit, d'essai ou payant ou d'autres offres de service.
" RGPD " désigne le règlement général de l'UE sur la protection des données.
" Données personnelles" désigne toute information concernant une personne identifiée ou identifiable, comme son nom ou ses coordonnées.
" Plate-forme" désigne la plate-forme de gestion du travail et de collaboration sur Manage'note.
" Abonnement" désigne l'abonnement d'un client à la plate-forme
" Utilisateur" désigne une personne qui utilise la plate-forme par le biais d'un abonnement. Il existe plusieurs types d'utilisateurs (selon les droits d'accès)
" Flux " désigne un process chez nos clients

2. Portée de la politique de confidentialité

Nous ne contrôlons pas le contenu des données et, en raison des fonctionnalités de sécurité de la plate-forme, dans la plupart des cas, nous ne sommes pas en mesure de lire ce contenu. En vertu du RGPD et des lois similaires, 3A Management, à travers la solution "Manage'note" est considéré comme un tiers désigné par le client pour tous traitement des données personnelles. 3A Management traite les données personnelles selon les instructions du client concerné.
Si 3A Management reçoit une demande d'un utilisateur pour le traitementde données personnelles, nous renverrons la demande de l'utilisateur à l'administrateur désigné chez le Client concerné pour obtenir son accord. Pour les demandes effectuées par un utilisateur administrateur de compte client, Manage'note traitera la demande directement. La politique de confidentialité s'applique également à notre traitement des données telles que les données personnelles sur les visiteurs de nos sites Web, vidéos ou événements, sur les clients potentiels et leur personnel.

3. Types de données personnelles que nous recueillons

Parce que nous avons conçu la plate-forme pour être un centre de partage, nos clients sont habilités à nous fournir n'importe quel type de données personnelles. Nous ne recueillons que les données transmises volontairement par les clients.

4. Comment utilisons-nous les données personnelles ?

Dans la plus grande partie du temps, les données ne sont pas utilisées par 3A Management mais sont seulement stockées et à disposition des clients à travers la plate-forme ou à travers une demande spécifique. Cependant, 3A Management se réserve le droit d'utiliser les données personnelles transmises pour fournir et améliorer ses offres de services, y compris l'analyse interne des modèles de flux ainsi que pour analyser le comportement des utilisateurs en termes d'utilisation de la plate-forme.

5. Cookies et collecte automatisée de données

Dans notre site Web, applications et e-mails, nous pouvons collecter certaines informations par des moyens automatisés tels que les cookies, les balises Web, JavaScript, la fonctionnalité de périphérique mobile, le stockage local basé sur le navigateur ou le plugin tel que le stockage HTML5 et d'autres techniques et technologies similaires. Cesdétails incluent, par exemple, l'URL du site Web tiers d'où vous venez, les pages que vous visitez sur notre site Web, et les liens cliqués sur notre site Web. Dans ce cadre, nous pouvons utiliser des moyens automatisés pour lire ou écrire des informations sur votre appareil, comme dans divers types de cookies e td'autres stockages locaux. Les cookies et le stockage local sont des fichiers qui peuvent contenir des données, telles que des identifiants uniques ou d'autres informations, que nous pouvons transférer ou lire à partir de l'appareil d'un utilisateur aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

6. Droits et choix en matière de données personnelles

Tous les utilisateurs peuvent :

Examinez et mettre à jour certaines informations utilisateur en se connectant à la plate-forme.
Désactiver leurs comptes en nous contactant à l'assistance 3A Management, sous réserve de toute disposition contractuelle entre 3A Management et le Client.
Sauf lorsque le Client a demandé la fermeture de tous ses comptes utilisateur, les informations d'un compte utilisateur désactivé sont à la disposition du Client.
Obtenir une copie des données personnelles et, dans certains cas, les recevoir dans un format structuré;
Mettre à jour, corriger ou supprimer des informations ;
S'opposer au traitement de l'information ;

Pour exercer l'un ou l'autre de ces droits en ce qui concerne les contrôles de la loi sur les données personnelles, les personnes peuvent formaliser une demande écrite au service support de 3A Management.

7. Sécurité

Manage'note est une plate-forme de gestion du travail associée à une gestion RH. Il aide les entreprises de petite taille et de taill emoyenne à organiser leur flux sur des méthodes communes et prédéfinies pour partie. Nous nous engageons :

à ce que notre logiciel soit sûre
à protéger vos données
à assurer une étanchéité d'information entre vos collaborateurs quand cela est nécessaire

Nous vous proposons ci-après une description des différents critères de sécurité.

Sécurité des infrastructures

Nous hébergeons nos serveurs en France à travers une entreprise reconnue mondialement. OVH, notre hébergeur, s'engage sur une sécurité optimale de ses infrastructures, notamment en ayant mis en place une politique de sécurité des systèmes d'information et en répondant aux exigences de plusieurs normes et certifications (certification PCI-DSS, certification ISO/IEC 27001, attestations SOC 1 TYPE II et SOC 2 TYPE II, etc.).
Dans tous les data centres du groupe, l'accès à l'enceinte d'OVH est strictement surveillé. Afin de résister à toute forme d'intrusion ou d'aléa, chaque périmètre est sécurisé par des clôtures équipées de barbelés. Un système de vidéo-surveillance et de détection de mouvements fonctionne également en continu. L'activité dans les centres de données et à l'extérieur des bâtiments est monitorée puis enregistrée sur des serveurs sécurisés, tandis que des équipes de surveillance se relaient 24h /24, 7j /7.

Sécurité de l'application

Authentification de l'utilisateur : chaque utilisateur de Manage'note dispose d'un compte unique protégé par mot de passe avec une adresse e-mail vérifiée. Le mot de passe est validé par rapport aux stratégies de mot de passe et stocké en toute sécurité. Les données clients, y compris les tâches et les dossiers, ne peuvent être utilisées par d'autres utilisateurs d'une même entreprise que si ces éléments ont été spécifiquement partagés avec eux. Chaque entreprise cliente est placée dans une base de données individuelle et dédiée. Chaque base est unique pour chaque client.

Récupération de compte et de contenu

3A Management vous offre la possibilité de récupérer des données perdues accidentellement. Si un utilisateur est supprimé par erreur, il est possible de récupérer la suppression (y compris certaines de ses tâches) si vous nous contactez dans les 2 jours ouvrables. Certaines informations de compte utilisateur peuvent être récupérées jusqu'à une semaine après la suppression. 3A Management se réserve le droit de facturer ce type de recherches si le client en fait la demande plus de 2 fois par an.

8. Conservation des données

Nous détenons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité. L'information peut persister dans les copies faites à des fins de sauvegarde et de continuité d'activité.

9. Notification des changements

3A Management peut modifier cette politique de confidentialité pour tenir compte des changements apportés par la loi ou à nos pratiques de traitement des données. La politique de confidentialité mise à jour sera disponible sur Manage'note.

Si vous avez des questions concernant nos pratiques ou cette politique de confidentialité, ou pour nous envoyer des demandes ou des plaintes relatives aux données personnelles, veuillez nous contacter :

3A Management
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49 impasse des Rippons
01160 Priay
Ou par email : sebastien.remy@3amanagement.fr